Researcher

Onze opdrachtgever Giarte is een succesvol marktonderzoekbureau in Amsterdam, gespecialiseerd in marktonderzoek in de IT wereld. In de wereld van zakelijke IT staan mensen zelden op de eerste plaats. Nog te vaak lopen we allemaal aan tegen ‘mag niet’ en ‘moet zo’. Dat kan anders. Zij zijn de trotse grondleggers van de Xperience Level Agreement (XLA ®). Met XLA® leveren zij de mindset, competenties en tools om experience management te verankeren. Met hun IT Xperience studie (ITX) monitoren en helpen zij ambitieuze technologiebedrijven om uit te blinken in klantervaring. Zij zijn een veilige haven voor mensen die expertise, exploratie, en executie combineren naast hun eigen specialisme. Hun kantoor is een van de hipste en meest klimaatvriendelijk gebouwen in Europa.

Wat is jouw rol?
− Het rapporteren (en presenteren) van onderzoeksresultaten;
− Het gebruiken van zowel kwantitatieve methoden als kwalitatieve methoden om onderzoeksvragen te beantwoorden;
− Het interpreteren en communiceren van de resultaten naar verschillende partijen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?
− Marktonderzoek over de klantbeleving van IT-organisaties
− Het analyseren van (kwantitatieve en kwalitatieve) data;
− Kwalitatief onderzoek middels interviews
− Analyses maken op basis van marktonderzoek en Giarte’s onderzoeksdata
− Rapportages schrijven
− Voorbereiden en houden van presentaties
− Ontwikkeling van de onderzoeksmethodiek

Wat neem je mee?
− Affiniteit met IT en gevoel voor IT- en managementvraagstukken
− Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
− Ervaring met experience management
− Zelfstandig en ondernemend
− MSc of PhD bijvoorbeeld in de richting van psychologie, sociologie of communicatie
− Goed kunnen plannen en organiseren
− Accuratesse

Een marktconform salaris
Een platte, flexibele organisatiestructuur
Er wordt hard gewerkt en heel veel plezier gemaakt
Je werkt bij een marktonderzoekbureau met een unieke positie in de markt
Zij bieden je ruimte voor zelfontwikkeling en waarderen een ondernemersmentaliteit
Je werkt voor aansprekende klanten als o.a. KPN, Philips, FrieslandCampina

Geïnteresseerd? Neem dan snel contact op met René Smal 06-57594855 of stuur je CV naar rene@jopportunity.nl