Assistent Storingscoördinator Groningen

Locatie

Groningen

Contactpersoon

HJ Visser

Bedrijfsomschrijving voor de vacature van Assistent Storingscoördinator

Van der Velden Rioleringsbeheer is marktleider in Nederland met ruim 50 jaar ervaring, een landelijke dekking en een zeer compleet dienstenpakket, verdeeld over de clusters:

  • Olie- & Vet, (https://www.vandervelden.com/diensten/olie-en-vet)
  • Diensten & Service,
  • Beheer & Advies,
  • Renovatie.

Van der Velden is een solide, financieel onafhankelijk familiebedrijf dat alleen werkt met eigen mensen en eigen middelen. Dat geeft zekerheid. Daarnaast mag u er zeker van zijn dat wij op de meest duurzame manier werken: klimaatbescherming, afvalmanagement en milieuzorg zijn diep verankerd in ons bedrijf. De meest complete marktleider in Nederland word je vooral door je mensen: specialisten met een ongekend vakmanschap en met een hoge betrokkenheid.
Van der Velden heeft die mensen en verzorgt voor hen permanent opleidingen, trainingen en veiligheidscursussen. Veelal vanuit ons eigen opleidingsinstituut Van der Velden Academy. Natuurlijk beschikken wij over het VCA-certificaat en werken wij volgens de ISO 9001 kwaliteitsnorm en de 14001 milieunorm.

Belangrijker nog dan dat, is dat ons bedrijf beschikt over werkelijk betrokken medewerkers, die hun deskundigheid graag inzetten om problemen te verhelpen, of nog liever… te voorkomen.

Bedrijfscultuur voor de vacature van Assistent Storingscoördinator

De organisatie kenmerkt zich door een no-nonsense cultuur met zeer korte lijnen. Er is een transitie gaande waarbij men minder het accent legt op procedures en meer op het resultaat. Dientengevolge opereren de vestigingen in toenemende mate als zelfstandige units waarin de vestigingsmanager zich als
een ondernemer profileert. Vandaag de dag is van der Velden nog steeds een familiebedrijf en wordt gerund door de 3e generatie van der Velden.

Functieomschrijving voor de vacature van Assistent Storingscoördinator

Servicegerichte Assistent Storingscoördinator gezocht!

Ben jij die servicegerichte Assistent Storingscoördinator die wij zoeken?

Als Assistent Storingscoördinator ondersteun je de storingscoördinator bij de planning rondom het oplossen van storingen bij klanten en je bent daarbij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met een verstopping. Ben jij degene die onze storingscoördinator kan ondersteunen bij inkomende telefoontjes en e-mails inzake onze binnenkomende storingen? Ben jij klantgericht en kun je goed plannen? Ben je daarnaast fulltime beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Wat vragen we van jou?

  • Enige jaren relevante werkervaring
  • Een klantvriendelijke instelling
  • Woonachtig in de omgeving van Groningen
  • Affiniteit met techniek

Taken

Je zorgt voor een optimale planning en dagelijkse administratieve afwikkeling rondom de storingsplanning, in samenwerking met de storingscoödinator.
Door een optimale planning en werkvoorbereiding zorg je ervoor dat de werkzaamheden bij onze opdrachtgevers perfect verlopen.
Je streeft naar een optimale klanttevredenheid.

Functie eisen voor de vacature van Assistent Storingscoördinator

Competenties

  • Assertieve doorzetter;
  • Neemt verantwoording en leiderschap;
  • Werkt geordend en gestructureerd;
  • Is klantgericht.

Vestiging: Groningen

Kennis en opleiding

  • Enige ervaring in soortgelijke functie.
  • Een klantvriendelijke instelling.
  • Affiniteit met techniek

Arbeidsvoorwaarden voor de vacature van Assistent Storingscoördinator

  • 25 vakantiedagen en 13 adv dagen
  • Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Een informele werkplek met gezellige collega’s
  • Veel opleidingsmogelijkheden

Van der Velden Rioleringsbeheer past als één van de weinige rioleringsbedrijven de CAO voor de Metaal en Technische Bedrijfstakken (MTB) toe. Naast de CAO kent ons bedrijf verschillende mooie regelingen. Jouw arbeidsvoorwaarden zijn dus goed geregeld, net als je salaris.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je toe aan de volgende stap in je carriere? Stuur dan je cv en motivatie naar Henkjan Visser, henkjan@jopportunity.nl. Of neem contact op per telefoon 06-29574803

Assistent Storingscoördinator Groningen