Research Consultant Community

Onze opdrachtgever is marktleider op het gebied van online communities en panels en gelooft in de kracht van de mening van klanten. Zij helpen organisaties om beter naar hun klanten te luisteren en de stem van de klant te vertalen naar concrete acties. Dit doen zij o.a. met gedreven consultants, diverse online onderzoekmethodes, UX en klantenpanels etc. Zo wordt de klant gehoord en customer journeys, apps, merken en concepten geoptimaliseerd.

Als marktleider vinden zij innovatie belangrijk. Jouw initiatieven en creatieve ideeën zorgen er voor dat de community onderzoeken goed verlopen en tot verfrissende en onderscheidende inzichten leiden. Dit doe je samen met de juniors en mediors uit het team. Je begeleidt, coacht en inspireert hen in hun ontwikkeling.

Het team
In het Community team werken 6 bevlogen en ondernemende collega’s. Iedere dag gaan zij online in gesprek met verschillende doelgroepen. De onderzoeken bestaan uit pop-up communities, tot langlopende communities van langer dan een jaar. We werken voor verschillende ministeries van de Rijksoverheid, SVB en diverse commerciële partijen.

Je bent een ervaren onderzoeker. Door story telling en associatief onderzoek haal je consumenten en klanten uit hun comfort zone wat leidt tot nieuwe inzichten. Je weet je visie en ervaring over te brengen op stakeholders. Je bent een volwaardig sparringpartner voor de klant. Verder ben je analytisch, creatief in het bedenken van oplossingen. Dat maakt je een inspirerend teamlid en een goede coach voor je collega’s.

Wat zij graag willen zien:
+ Aantal jaar relevante ervaring als onderzoeker.
+ Ervaring met community onderzoek is een pré.
+ Ervaring aan bureauzijde is een pré.
+ Klantgericht en holistisch kunnen denken

• Een goed salaris en een interessante bonusregeling
• Werken bij het meest innovatieve marktonderzoeksbureau van Nederland;
• Je krijgt een plek in een betrokken onderzoeksteam, waarin zij van en met elkaar leren, trots zijn op wat zij bereiken & samen voor een prettige werksfeer zorgen;
• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
• Een informele en goede werksfeer: gezamenlijke lunch, gezellige teamuitjes en borrels

Ben je geïnteresseerd of heb je nog vragen, neem dan contact op met René Smal telefoon 06-57594855, of stuur je CV naar rene@jopportunity.nl